جريدة الصحوة
المشرف العام محمد حلميرئيس التحرير إسكندر أحمد
”الحجر الزراعي المصري” يشارك كمتحدث رئيسي بمعرض ”ماك فروت” بإيطاليا استغلي إنه موجود في السوق.. طريقة تحضير مورد خدود من التوت بخطوات بسيطة استفاد منها أكثر من 26 ألف مزارع.. ”المركزية للإرشاد الزراعي” تنفذ أكثر من 200 نشاط إرشادي والإشراف على 1800... ”الزراعة” تستعرض أبرز أنشطة مشروع حصر ومكافحة العفن البني في البطاطس خلال ابريل الماضي » فحص أكثر من مليون طن من... حكايات بقلم إسكندر أحمد :وزير الزراعه والانتاج الحربي يشيدان بالشركه الزراعيه والريفيه منتصر الابجيجي اضافه كبرى رجل افعال انتظروا المزيد من... ”الزراعة” تطلق فعاليات مشروع ”التصدي لتغير المناخ عبر الإدارة المستدامة للثروة الحيوانية” من محافظة أسيوط مجلس الوزراء السعودي برئاسة سمو ولي العهد يؤكد مواصلة المملكة جهودها للوصول لحل الدولتين.. ويشدد على رفضه الاعتداءات الإسرائيلية على الأراضي السورية... شاهد بوستر لكل من أبطال فيلم المشروع أكس الداخلية السعودية: غرامة مالية تصل إلى (100,000) ريال بحق كل من يقوم بنقل حاملي تأشيرات الزيارة أو يحاول نقلهم بهدف إيصالهم إلى... مركز الملك سلمان للإغاثة ينتزع 1.839 لغمًا عبر مشروع ”مسام” في اليمن خلال أسبوع المملكة الأولى في مؤشر الخدمات الحكومية الإلكترونية في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا انطلاق الموسم الثاني من دوري المقاتلين المحترفين في مدينة جدة بمشاركة أربعة لاعبين مصريين

المملكة الأولى في مؤشر الخدمات الحكومية الإلكترونية في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

كتب-محمد حلمى

تصدرت المملكة العربية السعودية دول منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في مؤشر نضج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة لعام (2024)، الصادر عن لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا (الإسكوا)، التابعة لمنظمة الأمم المتحدة، محققتًا المركز (الأول) للمرة الثالثة على التوالي، بنسبة نضج عالية بلغت (96%) في التقييم العام للمؤشر.

وأكد معالي محافظ هيئة الحكومة الرقمية، المهندس أحمد بن محمد الصويان، أن هذا الإنجاز يعكس الدعم الكبير والاهتمام الذي توليه القيادة السعودية لمنظومة الحكومة الرقمية، مما أسهم في تعزيز مكانة المملكة في المؤشرات الدولية، مشيرًا إلى الدور المحوري للتكامل بين الجهات الحكومية، واعتمادها على الذكاء الاصطناعي التقنيات الناشئة وإطلاق المبادرات والمنتجات الرقمية التي تهدف إلى تحسين تجربة المستفيدين.

وسجلت المملكة تطورًا ملحوظًا في نتائجها منذُ عام (2020)، حيث بدأت بالمرتبة (الرابعة) ثم تقدمت إلى المرتبة (الثانية) في (2021)، قبل أن تتبوأ الصدارة في (2022)، وتحافظ عليها في نسختي (2023) و(2024)، ويعود هذا التقدم إلى التحسينات الكبيرة التي شهدتها الخدمات الرقمية في قطاعات حيوية، مثل الصحة والتعليم، حيث أسهمت حلول الرعاية الصحية الإلكترونية؛ كالوصفات الطبية الرقمية، وحجوزات المواعيد عبر المنصات الحكومية، والرعاية الصحية عن بُعد، في تسهيل الوصول إلى الخدمات ورفع مستوى رضا المستفيدين، كما عززت الخدمات التعليمية الرقمية، مثل منصات التعلم عن بُعد وخدمات القبول الجامعي الإلكتروني، من قدرة المواطنين والمقيمين على الاستفادة من الخدمات الحكومية بمرونة وجودة عالية.

وتمكنت المملكة من التفوق على (16) دولة في المؤشر، الذي استند إلى تقييم نضج (100) خدمة حكومية ذات أولوية تُقدم للأفراد وقطاع الأعمال، عبر البوابات الإلكترونية والتطبيقات الذكية، وذلك وفق ثلاثة مؤشرات فرعية: حيث حصلت على (99%) في مؤشر "توفر الخدمة وتطورها"، و (93%) في مؤشر "استخدام الخدمة ورضا المستفيدين"، و(99%) في مؤشر "الوصول إلى الجمهور".

يذكر أن المملكة حققت مؤخرًا قفزة نوعية بتقدمها (25) مرتبة في مؤشر الأمم المتحدة لتطور الحكومة الإلكترونية لعام (2024)، لتصبح ضمن الدول الرائدة عالميًا، كما احتلت المركز (الرابع) عالميًا، و(الأول) إقليميًا، و(الثاني) على مستوى مجموعة العشرين في مؤشر الخدمات الرقمية، إضافة إلى تحقيق المركز (السابع) عالميًا في مؤشر المشاركة الإلكترونية، والمركز (الثالث) لمدينة الرياض من بين (193) مدينة حول العالم.