محافظ بني سويف يناقش مع إدارة خدمة المواطنين تقرير الإجراءات والحلول المنفذة حيال الاستجابة لشكاوى ومطالب المواطنين

ناقش الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف نتائج وجهود متابعة الحلول والإجراءات لتنفيذ التوجيهات المتفق عليها خلال لقاء المواطنين يوم الأربعاء الماضي 14 أغسطس الجاري ، وشهد بحث ومناقشة العديد من طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في عدد من القطاعات والمرافق الحيوية

حيث أوضحت "مها حميدة " مدير خدمة المواطنين في التقرير الخاص بمتابعة الحلول والإجراءات المنفذة أنه فيما يتعلق بشكوى بعض المواطنين بقرية شنرا مركز الفشن من وجود تعد واستيلاء عدد من المواطنين على قطعة أرض أملاك دولة تقدر بـ 9 أفدنة و11 قيراطا ، تم بحث الشكوى مع مديرية الري" جهة الولاية على قطعة الأرض المذكورة "والتي أفادت بأنه يتم حالياً اتخاذ الإجراء القانوني حيال المتعدين وبحث حالتهم من حيث دفع مقابل الانتفاع للضرائب العقارية من عدمه ووفق منشورات الوزارة في هذا الشأن

وفيما يتعلق بشكوى أحد المواطنين من مركز سمسطا، من عدم وجود أعمدة إنارة بجوار منزله الكائن بقرية علي، حيث تم بحث الموضوع مع الوحدة المحلية والتي أفادت بأنه قد تم إعداد مذكرة وتحويل الموضوع إلى التفتيش المالي والإداري بالوحدة ، لفحص ملفات الرخص المقدمة من الشاكي ومطابقتها على الطبيعة

وبخصوص شكوى بعض المواطنين من قرية باروط ، من تسرب مياه ببعض المنازل ذات مستوى منخفض ، بسبب خزانات الصرف الصحي الأهلية، أفادت الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف ،أنه ببحث الشكوى تبين وجود بعض الأعطال بالمنطقة وجار إصلاحها بالتنسيق مع الجهات المختصة ، فيما تم توجيه خطابات لرؤساء الوحدات المحلية "تنفيذا لتوجيهات المحافظ أثناء بحث الشكوى في لقاء الأسبوع الماضي" بوضع ملصق على المنازل، التي تعتمد في الصرف الصحي على كسح الخزانات بالقرى غير المخدومة بمشروع الصرف الصحي ، مدون عليه مواعيد الكسح باستمرار والمرور الدوري للتأكد من تنظيف وكسح الخزانات بانتظام

وبالنسبة لمطلب أحد المواطنين ، يلتمس فيه تبليط شارع فكرى مجاهد المتفرع من شارع الروضة بمدينة بني سويف ، والتي كان المحافظ قد كلف مسؤولى شركة المياه ومديرية الطرق بدراسته ، حيث أفادت شركة المياه بقيامها ببعض الإجراءات الفنية من تطهير شبكات الشارع ورفع منسوب المطابق وغرف التفتيش مما أسهم في عدم ظهور أية طفوحات ، فيما أفادت مديرية الطرق والنقل بأنه قد تم إدراج الشارع في خطة الرصف 2024/2025